FAQ

자주 묻는 질문

등급 · 검수 · 주문 · 배송에 대해 가장 많이 묻는 답변입니다.

Questions

전체 FAQ

원하는 답을 찾지 못하면 QNA로 문의해 주세요

미러급·S급은 무엇인가요?

따른 레플에서 취급하는 레플리카 등급 표기입니다. 상품 상세와 검수·쇼핑가이드에서 등급·검수 기준을 확인할 수 있습니다.

출고 전 검수는 어떻게 하나요?

결제 확인 후 출고 전에 상태·구성품·등급을 점검합니다. 기준에 맞지 않으면 별도 안내 후 출고를 보류합니다. 자세한 항목은 검수 페이지를 참고해 주세요.

주문은 어떻게 하나요?

상품을 장바구니에 담은 뒤 주문/결제로 진행합니다. 현재는 테스트 결제로 주문을 생성할 수 있으며, 카드·간편결제 등은 연동 후 안내합니다.

주문 후 배송 진행 상황은 어디서 보나요?

메인 화면의 배송 진행 슬롯 또는 마이페이지·주문 상세에서 확인할 수 있습니다. 주문접수부터 물품도착까지 단계로 표시됩니다.

배송비와 배송 기간은 어떻게 되나요?

배송 정책은 사업자 정보·택배 계약 확정 후 쇼핑가이드에 안내됩니다. 확정 전까지는 주문 시 표시되는 안내를 따릅니다.

교환·반품은 어떻게 신청하나요?

고객센터로 문의해 주시면 절차를 안내해 드립니다. 온라인 신청 기능은 준비 중입니다.

로그인은 필수인가요?

둘러보기와 장바구니는 로그인 없이도 이용할 수 있습니다. 주문·마이페이지·라이브 알림 등 일부 기능은 로그인이 필요할 수 있습니다.

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